Санкт-Петербург

Не работает кофемашина

Мастер приедет в день обращения или на следующий, найдёт, на каком узле останавливается кофемашина, и починит её на месте.

Цены на ремонт кофемашин

Выезд мастерабесплатно
Ремонт кофемолки и замена жерновов1 000
Ремонт заварочного блока1 000
Ремонт гидросистемы1 000
Замена ТЭНа или термоблока1 500
Чистка от накипи и устранение засора1 500
Замена помпы1 500
Ремонт платы управления2 000

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.

Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.

Пока жива гарантия производителяПока действует гарантия производителя, идти нужно в авторизованный сервис: наш ремонт эту гарантию снимет. Платный ремонт делаем, если вы осознанно от неё отказываетесь.

Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.

Приготовление кофе в автоматической машине — цепочка шагов: включение и прогрев, помол, подача воды помпой, нагрев в термоблоке, пролив через таблетку в заварочном блоке, сброс таблетки. Кофемашина, которая «не работает», останавливается на одном из этих шагов. Запустите приготовление и посмотрите, где именно всё прекращается.

На каком шаге остановилась

Шаг	Что видно	Какой узел
Включение	Кнопка не реагирует, дисплей не загорается	Розетка, сетевой шнур, плата управления
Прогрев	Включилась, но долго греется или пишет об ошибке нагрева	Термоблок, датчик температуры
Помол	Мельница не крутится или трещит, «нет зёрен» при полном бункере	Кофемолка, жернова, застрявшее зерно
Подача воды	Помпа гудит, вода не идёт, «наполните контейнер» при полном	Помпа, воздух в системе, датчик воды
Пролив	Мелет, но течёт по каплям или не течёт вовсе	Накипь, засор, слишком мелкий помол, заварочный блок
После пролива	Вода в поддоне, мокрые таблетки	Уплотнители и клапан заварочного блока

Что можно сделать до вызова

Выньте и промойте заварочный блок, если он съёмный: засохший кофе мешает ему двигаться.
Поставьте помол на ступень крупнее: слишком мелкий помол запирает воду.
Снимите и заново поставьте контейнер для воды, проверьте, чистый ли фильтр на его дне.
Опустошите поддон и контейнер для отходов, даже если они кажутся пустыми: датчик мог сработать от налёта.
Если машина давно просит декальцинацию, проведите её по программе.

Когда не трогать

Если кофемашина пахнет горелым, выбивает автомат или под ней вода при выключенном состоянии, отключите её от сети и не включайте до осмотра. Разбирать корпус самому не стоит: внутри термоблок под давлением и сетевое напряжение.

Что делает мастер и сколько это стоит

Мастер приезжает в день обращения или на следующий, запускает цикл, находит шаг, на котором он обрывается, проверяет узел и меняет изношенные детали. Диагностика бесплатна, работы по прайсу Петербурга:

ремонт кофемолки и замена жерновов, 1 000 ₽;
ремонт заварочного блока, 1 000 ₽;
ремонт гидросистемы, 1 000 ₽;
замена ТЭНа или термоблока, 1 500 ₽;
чистка от накипи и устранение засора, 1 500 ₽;
замена помпы, 1 500 ₽;
ремонт платы управления, 2 000 ₽.

Если машина рожковая: ремонт рожковых кофеварок. Если DeLonghi: ремонт кофемашин DeLonghi.

Не хотите разбираться сами?Мастер приедет в день обращения или на следующий и назовёт цену до начала работ.

Вызвать мастера Перезвоните мне Позвонить

Частые вопросы

Кофемашина мелет зёрна, но кофе не наливает.

Вода не проходит через таблетку: засор или накипь в гидросистеме, слишком мелкий помол или неисправная помпа. Сначала попробуйте помол крупнее и промойте заварочный блок.

Кофемашина гудит, но вода не идёт.

Помпа работает вхолостую: в баке воздух, засорён фильтр на входе или изношена сама помпа. Снимите и снова поставьте бак, пролейте горячую воду через паровую трубку.

Кофе стал холодным.

Накипь на термоблоке мешает нагреву или отказал нагреватель. Проведите декальцинацию по программе машины; если не помогло, нужна замена термоблока.

Сколько стоит ремонт кофемашины в Санкт-Петербурге?

Диагностика бесплатна. Кофемолка, заварочный блок или гидросистема по 1 000 ₽, термоблок, помпа или чистка от накипи по 1 500 ₽, ремонт платы 2 000 ₽.

Вызвать мастера для кофемашины

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

Позвонить