ПозвонитьВызвать мастера
ПозвонитьВызвать мастера

Санкт-Петербург

Принтер зажёвывает бумагу

Работа мастера — 500 ₽. Причину находим на месте, выезд и диагностика бесплатны даже при отказе от ремонта. Приедем в день обращения или на следующий, гарантия до 1 года.

Вызвать мастера

Насколько срочно
Позвонить
  • 18 летна рынке
  • 27 000обращений
  • 500самая недорогая работа

Цены на ремонт принтеров

  • Настройка печати по сети, USB и Wi-Fi500
  • Заправка и восстановление картриджа500
  • Ремонт монохромного лазерного принтера или МФУ A41 000
  • Ремонт узла сканера и подачи оригиналов1 000
  • Ремонт цветного лазерного принтера или МФУ A41 500
  • Ремонт термоблока (печки)1 500
  • Ремонт принтера или МФУ формата A32 000

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.
Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.
Пока жива гарантия производителяПока действует гарантия производителя, идти нужно в авторизованный сервис: наш ремонт эту гарантию снимет. Платный ремонт делаем, если вы осознанно от неё отказываетесь.
Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.

Замятие — жалоба механическая, и примерно в половине случаев она не про аппарат, а про бумагу и про то, как её положили. Поэтому разбор идёт снаружи внутрь: сначала четыре проверки за две минуты, потом уже разборка.

Четыре проверки снаружи

Бумага сухая и ровная. Отсыревшая пачка слипается, подкрученный по краю лист уходит косо. В Петербурге это причина номер один с сентября по май.

Стопка не выше отметки в лотке. Переполненный лоток даёт захват сразу нескольких листов.

Направляющие подведены к краям без зазора и без зажима: слишком свободно — лист едет косо, слишком туго — не проходит совсем.

В тракте нет обрывка от прошлого замятия. Откройте все крышки и подсветите фонариком.

Сырая бумага — местная причина, а не отговорка

Бумага гигроскопична, и вскрытая пачка набирает влагу из воздуха за неделю. Влажность в городе с осени до весны держится около девяноста процентов, а в квартирах старого фонда и в офисах на первых этажах ещё выше. Дальше цепочка: лист скручивается по краю, слипается с соседним, идёт в тракт волной и заминается на совершенно исправном аппарате.

Признак, по которому это узнаётся: замятия начались с похолоданием, а на новой пачке из середины упаковки всё печатается нормально. Лечится хранением — бумага живёт в своей упаковке и в комнате, а не в кладовке у стояка. И не подкладывайте свежие листы поверх старой стопки: между ними как раз и происходит слипание.

Как вынимать застрявший лист

Аппарат выключить. Тянуть медленно, обеими руками и по ходу движения бумаги, а не назад: обратное движение ломает шестерни подачи. Порвали — обязательно найдите и достаньте остаток, иначе следующее задание встанет там же. У лазерных не хватайтесь за узел закрепления сразу после печати, он горячий.

Когда дело уже в аппарате

Изношен ролик захвата. Резина затвердела и полируется: аппарат крутит, бумага стоит. Из ручного лотка при этом берёт всегда.

Изношена тормозная площадка. Обратная картина: тянет по два-три листа сразу.

Посторонний предмет в тракте. Скрепка, кусок скотча, отклеившаяся наклейка.

Деформирован узел закрепления. Лист заминается всегда в одном и том же месте и выходит с волной. Здесь уже ремонт термоблока — 1 500 ₽.

Сколько стоит

Ремонт узла сканера и подачи оригиналов — 1 000 ₽ по работе; ролики и тормозная площадка считаются отдельно. Если после ремонта подачи дефект остался и лист мнётся в одном месте, смотрят закрепление: ремонт термоблока — 1 500 ₽. Общий ремонт монохромного лазерного принтера или МФУ A4 — 1 000 ₽, цветного — 1 500 ₽, формата A3 — 2 000 ₽.

Выезд и осмотр бесплатны при любом исходе, в том числе когда всё решается свежей пачкой бумаги. Мастер приезжает на адрес в день обращения или на следующий.

Рядом: ремонт принтеров и МФУ в Петербурге, принтер не печатает, заправка картриджей, цены.

Не хотите разбираться сами?Мастер приедет в день обращения или на следующий и назовёт цену до начала работ.

Частые вопросы

Замятия пошли одно за другим. Что смотреть первым?
Обрывок от прошлого замятия в глубине тракта. Это самая частая причина серии подряд: клочок бумаги цепляет каждый следующий лист. Откройте все крышки и подсветите фонариком.
Аппарат тянет по два-три листа сразу.
Изношена тормозная площадка, которая должна отделять верхний лист от стопки. Реже — бумага слиплась от сырости. Начните со второй пачки, из середины упаковки.
Крутит, а бумага стоит на месте.
Стёрся ролик захвата: резина затвердела и полируется, лист перестаёт цепляться. Узнаваемый признак — из ручного лотка берёт всегда, из основного через раз.
Сколько стоит ремонт подачи?
Ремонт узла сканера и подачи оригиналов — 1 000 ₽ по работе, ролики и площадка считаются отдельно. Мастер называет сумму до начала работы.
Как правильно вытащить застрявший лист?
Выключить аппарат, тянуть медленно и обеими руками по ходу движения бумаги, а не назад. Порванный лист хуже целого: остаток внутри даст замятие на каждом следующем задании.

Вызвать мастера для принтера

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

Позвонить

Вызвать мастера

Насколько срочно
Позвонить

Ещё о ремонте принтеров