ПозвонитьВызвать мастера
ПозвонитьВызвать мастера

Санкт-Петербург

Нет сигнала на телевизоре: причины и ремонт на дому в Санкт-Петербурге

Мастер приедет домой в день обращения или на следующий, найдёт, где пропал сигнал: в кабеле, приставке, разъёме или тюнере, и починит на месте. Выезд и диагностика бесплатны.

Вызвать мастера

Имя и время необязательно
Насколько срочно
Позвонить
Мастер ремонтирует телевизор
  • 18 летна рынке
  • 27 000обращений
  • 500самая недорогая работа

Цены на ремонт телевизоров

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.
Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.
Пока жива гарантия производителяЕсли действует гарантия производителя, уточните её условия и порядок обращения в авторизованный сервис до платного вмешательства.
Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.

Надпись «нет сигнала» означает, что телевизор включён и ждёт картинку, а она до него не доходит. Виноваты чаще всего кабель, вход, приставка или антенна, реже тюнер и разъёмы на плате. Ниже порядок проверки, которую можно сделать самому за несколько минут. Если не помогло, мастер приезжает по Санкт-Петербургу бесплатно, находит, где пропал сигнал, и называет цену до начала работы.

Что проверить самому, по порядку

  1. Вход. Нажмите кнопку Source, Input или значок штекера на пульте и выберите тот вход, куда включена приставка. После отключения света телевизор часто переключается на другой вход.
  2. Приставка или ресивер. Проверьте, горит ли индикатор и не ушла ли приставка в сон. Выключите её из розетки на минуту и включите снова.
  3. Кабели. Выньте HDMI и антенный кабель с обеих сторон и вставьте заново. Попробуйте другой HDMI-вход на телевизоре.
  4. Антенна. У антенн с усилителем питание идёт от отдельного блока или от приставки: если блок вышел из строя, сигнала не будет. Направьте комнатную антенну к окну и запустите автопоиск каналов заново.
  5. Кабельное и спутник. Проверьте, оплачен ли пакет, и перезагрузите ресивер.
Мастер вставляет кабель HDMI в разъём на боковой панели телевизора и светит фонариком
Иллюстрация. Кабель HDMI вынимают и вставляют заново, проверяя, плотно ли он держится в разъёме.
Плата ИК-приёмника с кнопкой питания лежит рядом с пультом и отвёртками перед выключенным телевизором
Иллюстрация. Пульт и ИК-приёмник проверяют, если вход переключается не сразу или не переключается совсем.

Когда это уже поломка

ПризнакЧто этоЧто делает мастер и цена
Ни один вход HDMI не видит устройстваПорты на основной плате или сама платаПроверяет порты и плату, ремонт разъёма 500 ₽ или main-платы 2 000 ₽
Один HDMI работает, другой нет, штекер болтаетсяРазъём отошёл от платыПерепаивает разъём, 500 ₽
Автопоиск находит ноль каналов при исправной антеннеТюнер на основной плате или антенный входПроверяет тюнер, ремонт разъёма 500 ₽ или платы 2 000 ₽
Сигнал появляется и пропадает при движении кабеляАнтенное гнездо или сам кабельПроверяет гнездо и кабель, ремонт разъёма 500 ₽
Каналы найдены, но части нетСлабый сигнал, антенна или усилительНастраивает и сортирует каналы, 1 000 ₽
Приставка есть, а картинки нетПриставка не подключена или не настроенаПодключает и настраивает приставку, 1 000 ₽

Цены указаны за труд мастера, детали отдельно. Диагностика и выезд бесплатны, даже если вы откажетесь от ремонта.

Цифровое эфирное телевидение и антенна

Цифровое эфирное ТВ в России идёт в стандарте DVB-T2. Телевизору старше нескольких лет нужна приставка с этим тюнером или встроенный тюнер T2: без него автопоиск не найдёт ни одного канала, и на экране останется «нет сигнала». В названии модели или в инструкции указано, поддерживает ли он DVB-T2.

Эфирное телевидение в Санкт-Петербурге идёт с городской телебашни. В домах, закрытых от неё соседними корпусами, комнатная антенна ловит плохо, а в новостройках Мурино и Кудрово сигнал часто приходит через общедомовую антенну или кабельного оператора. Мастер разберётся, какой вариант работает у вас, и настроит каналы под него. Если проблема в общедомовой антенне, он скажет, куда обращаться: платить за ремонт, который не нужен, не придётся.

Мастер держит основную плату (main) над открытой задней частью телевизора
Иллюстрация. Тюнер и входы расположены на основной плате, её осматривают при открытой задней части телевизора.
Мастер паяет разъём на плате под лампой-лупой, рядом паяльная станция; на заднем плане телевизор
Иллюстрация. Расшатанный разъём перепаивают под лампой-лупой.

HDMI: когда виноват кабель, а когда телевизор

Если приставка работает на другом телевизоре, а ваш показывает «нет сигнала», проверьте кабель: длинные дешёвые HDMI-кабели иногда не тянут 4K и дают пропадание картинки. Попробуйте другой кабель и другой порт. Если у вас включено управление по HDMI (CEC), отключите его в настройках: оно иногда переключает вход без вашего участия. Если ничего не помогает, а на другом телевизоре приставка работает, порт на плате неисправен.

Мастер мультиметром прозванивает плату блока питания на коврике, телевизор лежит экраном вниз
Иллюстрация. Мастер прозванивает плату мультиметром, чтобы найти обрыв на пути сигнала.
Мастер в перчатках держит плату блока питания над раскрытым корпусом телевизора; рядом лежат отвёртки
Иллюстрация. Плату питания проверяют, если телевизор показывает «нет сигнала» с задержкой или после прогрева.

Как проходит визит

Мастер проверяет входы, кабели и приставку, затем порты и тюнер на плате. Разъём перепаивают на месте; если нужна деталь или более сложный ремонт основной платы, мастер сразу называет порядок работы и срок. Если дело в приставке или антенне, он подключит и настроит их: подключение приставки стоит 1 000 ₽, настройка каналов 1 000 ₽. Гарантия на работу и поставленную деталь до 1 года.

Телевизор экраном вниз лежит на мягком покрывале в гостиной, рядом на салфетке отвёртки, мультиметр и лопатки
Иллюстрация. Рабочее место: покрывало под телевизор, мультиметр и набор отвёрток.
Мастер откручивает винты задней крышки телевизора, лежащего на мягком покрывале; винты в мисочке
Иллюстрация. Винты задней крышки откручивают и складывают в мисочку.
Мастер держит модуль Wi-Fi с антенным проводом над платой телевизора
Иллюстрация. Модуль Wi-Fi проверяют, когда пропадают приложения и «нет сигнала» на онлайн-входе.
Мастер в белых перчатках работает с платой T-CON и шлейфами у нижнего края панели
Иллюстрация. Плату T-CON проверяют, если вместо картинки пустой экран при исправном входе.
Конденсаторы и катушка на плате блока питания крупным планом; мастер подносит пинцет, на заднем плане телевизор
Иллюстрация. Конденсаторы блока питания проверяют, если телевизор работает нестабильно и сигнал пропадает.
Мастер подключает шлейфы к плате T-CON у нижнего края панели телевизора
Иллюстрация. Шлейфы от платы к панели проверяют, если вместо картинки пустой экран.

Рядом: ремонт телевизоров в Санкт-Петербурге, настройка каналов, подключение ТВ-приставки, телевизор не видит HDMI, не находит каналы, ремонт платы, нет звука, вызов телемастера на дом.

Не хотите разбираться сами?Оператор согласует время выезда по адресу. Мастер назовёт цену до начала работ.

Частые вопросы

Почему телевизор пишет «нет сигнала», хотя приставка включена?
Чаще всего выбран не тот вход, расшатался HDMI-кабель или приставка ушла в сон. Выберите нужный вход кнопкой Source, выньте и вставьте кабель, перезагрузите приставку. Если не помогло, порт на плате или тюнер неисправны.
Антенна есть, а каналов нет. В чём причина?
Проверьте, что телевизор или приставка поддерживают DVB-T2, и запустите автопоиск заново. Усилитель антенны питается отдельным блоком: проверьте и его. Если каналов нет и на другом телевизоре, виновата антенна или кабель.
Один HDMI работает, другой нет. Это серьёзно?
Это расшатанный разъём: он отошёл от платы. Мастер перепаивает его на месте за 500 ₽ за работу.
Ни один вход не видит устройства. Что делать?
Проверьте кабель и источник на другом телевизоре. Если источник исправен, неисправна основная плата. Ремонт платы стоит 2 000 ₽ за работу, цену детали мастер называет до установки.
Нужна ли приставка для цифрового телевидения?
Нужна, если в телевизоре нет тюнера DVB-T2. Мастер подключит приставку и настроит каналы: подключение стоит 1 000 ₽, настройка каналов 1 000 ₽.
Сигнал пропадает, когда я двигаю кабель. Почему?
Оборван кабель или расшатано гнездо. Мастер проверит кабель и гнездо и при необходимости перепаяет его: ремонт разъёма стоит 500 ₽.
Как быстро приедет мастер и какая гарантия?
Мастер приезжает в день обращения или на следующий. Заявки принимаем с 7:00 до 23:45 без выходных, время согласует оператор. Гарантия на работу и поставленную деталь до 1 года. Выезд и диагностика бесплатны, даже если вы откажетесь от ремонта.

Вызвать мастера для телевизора

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

Позвонить

Вызвать мастера

Имя и время необязательно
Насколько срочно
Позвонить

Ещё о ремонте телевизоров