ПозвонитьВызвать мастера
ПозвонитьВызвать мастера

Санкт-Петербург

Телевизор не подключается к Wi-Fi

Мастер приедет домой, подключит телевизор к сети, настроит роутер под него или заменит модуль Wi-Fi, если он отказал. Выезд и диагностика бесплатны.

Вызвать мастера

Насколько срочно
Позвонить
Мастер ремонтирует телевизор
  • 18 летна рынке
  • 27 000обращений
  • 500самая недорогая работа

Цены на ремонт телевизоров

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.
Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.
Пока жива гарантия производителяПока действует гарантия производителя, идти нужно в авторизованный сервис: наш ремонт эту гарантию снимет. Платный ремонт делаем, если вы осознанно от неё отказываетесь.
Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.

Телевизор и роутер не договорились: одно из самых частых обращений и одно из самых редких по-настоящему сломанных. В большинстве случаев виноваты настройки роутера, диапазон, пароль или устаревшая прошивка. Модуль Wi-Fi в телевизоре отказывает реже, но и это чинится. Мастер приезжает по Петербургу бесплатно и подключает.

Пять причин, которые не поломка

  • Сеть только на 5 ГГц. Роутеры в новостройках часто выдают одну сеть с автоматическим выбором диапазона, а телевизор старше нескольких лет понимает только 2,4 ГГц. Разделите диапазоны на роутере.
  • Шифрование WPA3. Новые роутеры включают его по умолчанию, старые телевизоры его не поддерживают. Нужен режим WPA2/WPA3.
  • Фильтр адресов или лимит устройств. Провайдерские роутеры иногда ограничивают число подключений.
  • Слабый сигнал. Через две капитальные стены сталинки или кирпичного дома сигнал доходит, но связь рвётся.
  • Устаревшая прошивка. Телевизор не принимает новые сертификаты, не видит серверы, «подключение ограничено».

Когда это уже ремонт

ПризнакПричинаРабота
Не видит ни одной сети, даже телефона в режиме точки доступаМодуль Wi-FiЗамена модуля; если распаян на плате, ремонт main-платы 2 000 ₽
Видит сети, подключается, через минуту теряет и так по кругуПерегрев модуля, слабый сигналЗамена модуля или вынос антенны, настройка
Wi-Fi пропал после обновления или сбросаСбой прошивкиПрошивка 1 500 ₽
Wi-Fi не работает, кабель работаетМодуль или его шлейфПроверка шлейфа, замена модуля

Что делает мастер дома

Проверяет уровень сигнала у телевизора, диапазоны и режим шифрования роутера, подключает телевизор, при необходимости обновляет прошивку и восстанавливает приложения. Настройка Smart TV с подключением к сети стоит 1 000 ₽. Если модуль Wi-Fi отказал, называет цену замены по модели до начала работы. Если сигнал не долетает, честно советует кабель: для видео в высоком качестве он надёжнее любой беспроводной связи, и мастер подключит телевизор по нему в тот же визит.

Кабель вместо Wi-Fi

У почти всех телевизоров есть разъём LAN. Один кабель от роутера решает и обрывы, и торможение видео, и «подключение ограничено». В квартирах с толстыми стенами это единственный стабильный вариант. Прокладку кабеля по квартире мастер обсудит отдельно; подключить готовый кабель входит в настройку.

Рядом: ремонт телевизоров в Петербурге, настройка Smart TV, LG не подключается к Wi-Fi, Samsung не подключается к Wi-Fi, прошивка, настройка роутера.

Не хотите разбираться сами?Мастер приедет в день обращения или на следующий и назовёт цену до начала работ.

Частые вопросы

Телевизор видит сеть, но не подключается: «неверный пароль» или «ошибка».
Проверьте пароль с учётом регистра, перезагрузите роутер и телевизор. Если телевизор старый, он может не понимать шифрование WPA3: включите на роутере совместимый режим. Мастер сделает это в рамках настройки Smart TV за 1 000 ₽.
Подключён, но пишет «подключение ограничено» или «нет интернета».
Роутер не выдаёт адрес или блокирует. Помогает перезагрузка роутера, ручной DNS и отключение фильтрации по адресам. Если у всех устройств в квартире интернет есть, а у телевизора нет, проверяется его настройка и прошивка.
Телевизор не видит ни одной сети Wi-Fi.
Либо отказал модуль Wi-Fi, либо сеть работает только на 5 ГГц, а телевизор понимает 2,4. Мастер проверит диапазон и модуль; замена модуля стоит как ремонт main-платы, 2 000 ₽, если он распаян на плате, и дешевле, если это отдельная плата.
Wi-Fi отваливается каждые несколько минут.
Слабый сигнал через две стены, помехи от соседних сетей, перегрев модуля. Мастер посмотрит уровень сигнала на месте и подскажет: сменить канал, переставить роутер или протянуть кабель, это надёжнее любого Wi-Fi.

Вызвать мастера для телевизора

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

Позвонить

Вызвать мастера

Насколько срочно
Позвонить

Ещё о ремонте телевизоров