ПозвонитьВызвать мастера
ПозвонитьВызвать мастера

Санкт-Петербург

Телевизор не реагирует на пульт

Мастер приедет домой, проверит пульт, приёмник и плату, привяжет пульт заново или починит приёмник на месте. Выезд и диагностика бесплатны при любом исходе.

Вызвать мастера

Имя и время необязательно
Насколько срочно
Позвонить
Мастер ремонтирует телевизор
  • 18 летна рынке
  • 27 000обращений
  • 500самая недорогая работа

Цены на ремонт телевизоров

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.
Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.
Пока жива гарантия производителяЕсли действует гарантия производителя, уточните её условия и порядок обращения в авторизованный сервис до платного вмешательства.
Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.

Когда телевизор перестаёт слушаться пульта, участников трое: сам пульт, приёмник в телевизоре и плата, которая обрабатывает команды. Проверить первого можно за минуту без мастера, двух других только приборами. Мастер приезжает по Петербургу бесплатно и не берёт денег за визит, если дело оказалось в батарейках.

Проверка за минуту

  1. Поменяйте батарейки, даже если «недавно ставили».
  2. Направьте пульт в камеру телефона и нажмите любую кнопку. Видите на экране телефона вспышки светодиода, пульт работает. Не видите, пульт мёртв или залип.
  3. Bluetooth-пульты (Samsung Smart Remote, LG Magic Remote, Xiaomi, Яндекс) в камере не светятся: их надо привязать заново по инструкции к модели.
  4. Если пульт цел, а телевизор молчит, попробуйте включить его кнопкой на корпусе. Включился, значит, вопрос к приёмнику. Не включился, читайте раздел про плату.

Что ломается в самом телевизоре

ПризнакПричинаЧто делаем
Реагирует только вплотную или под определённым угломОслаб ИК-приёмник, засвечен лампами или солнцемЗамена ИК-приёмника, работа 500 ₽
Не реагирует на ИК-пульт вовсе, кнопки работаютПриёмник или его шлейфЗамена приёмника или пропайка шлейфа, 500 ₽
Bluetooth-пульт не привязываетсяМодуль Bluetooth на main-платеРемонт main-платы 2 000 ₽
Не реагирует ни на что, индикатор горитЗависла система или отказала платаПрошивка 1 500 ₽ или ремонт платы 2 000 ₽
Реагирует с задержкой в несколько секундПерегруженная память Smart TVСброс и прошивка 1 500 ₽

Что мешает пульту, кроме поломки

Лампы дневного света и светодиодные светильники с мерцанием создают помехи в том же диапазоне, что и пульт. Солнце, бьющее в приёмник через окно, глушит его полностью, и телевизор в дневное время «не слышит», а вечером работает. Тонировочная плёнка на стекле перед телевизором, декоративная панель, соседняя приставка с ярким индикатором тоже перекрывают приёмник. Мастер проверяет это до разборки.

Что делать с самим пультом

Оригинальные пульты мы не ремонтируем и не продаём: залипшие кнопки чистятся, но это не работа мастера по телевизорам. Если пульт утерян или сломан, мастер подскажет, какой универсальный или оригинальный подойдёт вашей модели, и настроит его в тот же визит вместе с телевизором.

Рядом: ремонт телевизоров в Петербурге, Xiaomi не реагирует на пульт, зависает телевизор, ремонт платы, не включается.

Не хотите разбираться сами?Оператор согласует время выезда по адресу. Мастер назовёт цену до начала работ.

Частые вопросы

Телевизор не реагирует на пульт, но с кнопки на корпусе включается.
Начните с батареек и с проверки пульта камерой телефона: нажмите кнопку, глядя на его светодиод через камеру. Если вспышки видно, пульт жив, и вопрос к ИК-приёмнику телевизора. Если вспышек нет, пульт.
Bluetooth-пульт Samsung, LG или Xiaomi перестал работать после отключения света.
Он отвязался. Привязывается заново удержанием двух кнопок рядом с телевизором; комбинация у каждой марки своя, мастер подскажет по телефону. Если привязка не проходит, проверяется модуль Bluetooth на плате.
Реагирует через раз и только вплотную.
Ослаб ИК-приёмник или ему мешает свет: лампы дневного света, солнце в окно, подсветка витрины. Проверяется дома; замена приёмника недорогая, цена деталей называется на месте, работа как ремонт разъёма, 500 ₽.
Не реагирует ни на пульт, ни на кнопки.
Это уже не пульт. Телевизор завис или отказала main-плата. Отключите от розетки на пару минут; если не помогло, мастер проверит питание и плату, ремонт main-платы 2 000 ₽.

Вызвать мастера для телевизора

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

Позвонить

Вызвать мастера

Имя и время необязательно
Насколько срочно
Позвонить

Ещё о ремонте телевизоров