ПозвонитьВызвать мастера
ПозвонитьВызвать мастера

Санкт-Петербург

Телевизор Xiaomi не реагирует на пульт

Мастер подскажет привязку по телефону, а если пульт не привязывается, приедет домой и проверит модуль Bluetooth на плате. Выезд и диагностика бесплатны.

Вызвать мастера

Имя и время необязательно
Насколько срочно
Позвонить
Мастер ремонтирует телевизор
  • 18 летна рынке
  • 27 000обращений
  • 500самая недорогая работа

Цены на ремонт телевизоров

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.
Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.
Пока жива гарантия производителяЕсли действует гарантия производителя, уточните её условия и порядок обращения в авторизованный сервис до платного вмешательства.
Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.

Пульт Xiaomi Mi TV общается с телевизором по Bluetooth, и это его слабое место: любой перебой электричества, разряженные батарейки или соседняя колонка могут разорвать связь. В большинстве случаев пульт просто нужно привязать заново, и мастер расскажет как по телефону. Если привязка не проходит, он приедет по Петербургу бесплатно и проверит модуль.

Привязка заново

  1. Включите телевизор кнопкой на корпусе: у Mi TV она снизу по центру или под правым краем.
  2. Дождитесь загрузки главного экрана.
  3. Поднесите пульт на расстояние ладони и удерживайте две кнопки одновременно, у большинства моделей «Домой» и «Меню», пока не появится сообщение о подключении. У части моделей нужно зайти в настройки Bluetooth стрелками с временного ИК-пульта или через приложение Mi Remote на телефоне.
  4. Если сообщения нет, поменяйте батарейки и повторите: на севших батарейках привязка не проходит.

Если привязка не помогает

ПризнакПричинаЧто делаем
Пульт видит телефон в списке Bluetooth, телевизор нетМодуль Bluetooth на main-платеЗамена модуля или ремонт main-платы 2 000 ₽
Реагирует через раз, с задержкойПомехи, память системы, батарейкиНастройка, прошивка 1 500 ₽
Работает только вплотнуюСлабый сигнал, антенна модуляПроверка модуля и шлейфа
Кнопки на корпусе тоже молчатЗависание или отказ платыПерезапуск, прошивка, ремонт платы
Не работает только голосовой поискМикрофон пульта или настройкаНастройка; пульт при отказе микрофона меняется

Что мешает Bluetooth-пульту

Роутер, стоящий вплотную к телевизору, Bluetooth-колонка, беспроводные наушники, микроволновка на той же стене: всё это работает в том же диапазоне. Уберите устройства на метр от телевизора. Переполненная память Android TV тоже даёт задержку реакции на пульт: сброс кэша и прошивка возвращают отклик.

Как проходит визит

Мастер проверяет привязку, батарейки и помехи, потом снимает крышку и проверяет модуль Bluetooth и его шлейф. Если модуль отказал, называет цену замены по модели до начала работы. Настройка Smart TV с привязкой пульта и приложений стоит 1 000 ₽, если ремонт не потребовался; выезд и осмотр бесплатны. Гарантия на работу до года.

Рядом: ремонт телевизоров Xiaomi в Петербурге, телевизор не реагирует на пульт, Xiaomi не включается, настройка Smart TV, зависает телевизор.

Не хотите разбираться сами?Оператор согласует время выезда по адресу. Мастер назовёт цену до начала работ.

Частые вопросы

После отключения света Mi TV перестал видеть пульт.
Пульт Xiaomi работает по Bluetooth и после сбоя питания теряет привязку. Включите телевизор кнопкой на корпусе, поднесите пульт вплотную и удерживайте две кнопки, у большинства моделей это «Домой» и «Меню», до сообщения о подключении.
Пульт привязался, но реагирует через раз и с задержкой.
Севшие батарейки, помехи от роутера или колонки рядом с телевизором, переполненная память системы. Смените батарейки, уберите Bluetooth-устройства и сбросьте кэш. Если не помогло, нужна прошивка.
Не привязывается ни родной пульт, ни приложение на телефоне.
Отказал модуль Bluetooth на main-плате. Это ремонт: замена модуля или ремонт main-платы 2 000 ₽. Мастер проверит модуль и назовёт цену до начала.
Кнопки на корпусе тоже не работают.
Тогда это не пульт, а зависание системы или отказ платы. Отключите телевизор из розетки на три минуты; если повторяется, прошивка 1 500 ₽ или ремонт платы.

Вызвать мастера для телевизора

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

Позвонить

Вызвать мастера

Имя и время необязательно
Насколько срочно
Позвонить

Ещё о ремонте телевизоров