ПозвонитьВызвать мастера
ПозвонитьВызвать мастера

Санкт-Петербург

Телевизор LG не подключается к Wi-Fi

Мастер приедет домой, подключит LG к сети, настроит роутер под webOS или заменит модуль Wi-Fi. Выезд и диагностика бесплатны, настройка 1 000 ₽.

Вызвать мастера

Имя и время необязательно
Насколько срочно
Позвонить
Мастер ремонтирует телевизор
  • 18 летна рынке
  • 27 000обращений
  • 500самая недорогая работа

Цены на ремонт телевизоров

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.
Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.
Пока жива гарантия производителяЕсли действует гарантия производителя, уточните её условия и порядок обращения в авторизованный сервис до платного вмешательства.
Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.

LG на webOS капризнее многих в вопросах сети: он не понимает WPA3, теряет сеть на слабом сигнале и молча отказывается от DNS роутера. Всё это настройка, а не поломка, и мастер закрывает её за один визит. Отказ самого модуля Wi-Fi встречается реже и тоже чинится. Выезд по Петербургу бесплатный.

Пять причин по частоте

  1. WPA3 на роутере. Новые роутеры включают его по умолчанию, webOS его не поддерживает: сеть видна, пароль верный, подключения нет. Решение: режим WPA2/WPA3 на роутере.
  2. Только 5 ГГц. Старые LG работают на 2,4 ГГц, а роутер выдаёт одну сеть с автовыбором. Решение: разделить диапазоны.
  3. DNS. Подключено, а приложения не работают. Решение: ручной DNS в настройках сети телевизора.
  4. Прошивка. После обновления webOS сеть пропала или пишет «подключение ограничено». Решение: чистая прошивка.
  5. Сигнал. Через две капитальные стены связь есть, но рвётся. Решение: канал, расположение роутера или кабель.

Когда виноват модуль

ПризнакЧто этоРабота
Не видит ни одной сети, включая точку доступа с телефонаМодуль Wi-Fi или его шлейфЗамена модуля; если распаян, ремонт main-платы 2 000 ₽
Видит сети, подключается, через минуту теряет и снова ищетПерегрев модуля, слабая антеннаЗамена модуля или настройка
Bluetooth-пульт Magic Remote тоже отвалилсяОбщий модуль Wi-Fi и BluetoothЗамена модуля
Кабель LAN работает, Wi-Fi нетМодульЗамена модуля

Что делает мастер

Проверяет уровень сигнала у телевизора, режим шифрования и диапазоны роутера, ставит ручной DNS, при необходимости обновляет webOS и возвращает приложения и аккаунты. Настройка Smart TV с подключением к сети 1 000 ₽. Если модуль отказал, называет цену замены по модели до начала. Прошивка 1 500 ₽ идёт отдельной работой, если она понадобилась.

Кабель как решение

Если сигнал не долетает, мастер честно скажет об этом и подключит LG по кабелю в разъём LAN: для фильмов в высоком качестве он надёжнее любого Wi-Fi. Прокладку кабеля по квартире обсуждаем отдельно, подключение готового входит в настройку.

Рядом: ремонт телевизоров LG в Петербурге, телевизор не подключается к Wi-Fi, настройка Smart TV, прошивка, настройка роутера.

Не хотите разбираться сами?Оператор согласует время выезда по адресу. Мастер назовёт цену до начала работ.

Частые вопросы

LG пишет «не удалось подключиться» при верном пароле.
Частая причина у webOS: роутер раздаёт сеть с шифрованием WPA3, а телевизор понимает WPA2. Переключите роутер в режим WPA2/WPA3 и подключите заново. Мастер сделает это в рамках настройки за 1 000 ₽.
Подключён к Wi-Fi, но приложения пишут «нет сети».
Роутер не отдаёт DNS или блокирует. Помогает ручной DNS в настройках сети телевизора и перезагрузка роутера. Если у остальных устройств интернет есть, а у LG нет, проверяется прошивка.
LG не видит ни одной сети, даже телефон в режиме точки доступа.
Отказал модуль Wi-Fi или его шлейф. У большинства LG модуль отдельной платой, меняется недорого; если распаян на main-плате, ремонт платы 2 000 ₽.
Сеть отваливается каждые несколько минут.
Слабый сигнал или помехи: сталинские стены, соседние сети на том же канале. Мастер посмотрит уровень сигнала у телевизора и предложит сменить канал, переставить роутер или протянуть кабель в LAN.

Вызвать мастера для телевизора

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

Позвонить

Вызвать мастера

Имя и время необязательно
Насколько срочно
Позвонить

Ещё о ремонте телевизоров