ПозвонитьВызвать мастера
ПозвонитьВызвать мастера

Санкт-Петербург

Телевизор LG не подключается к Wi-Fi

Мастер приедет домой, подключит LG к сети, настроит роутер под webOS или заменит модуль Wi-Fi. Выезд и диагностика бесплатны, настройка 1 000 ₽.

Вызвать мастера

Насколько срочно
Позвонить
Мастер ремонтирует телевизор
  • 18 летна рынке
  • 27 000обращений
  • 500самая недорогая работа

Цены на ремонт телевизоров

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.
Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.
Пока жива гарантия производителяПока действует гарантия производителя, идти нужно в авторизованный сервис: наш ремонт эту гарантию снимет. Платный ремонт делаем, если вы осознанно от неё отказываетесь.
Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.

LG на webOS капризнее многих в вопросах сети: он не понимает WPA3, теряет сеть на слабом сигнале и молча отказывается от DNS роутера. Всё это настройка, а не поломка, и мастер закрывает её за один визит. Отказ самого модуля Wi-Fi встречается реже и тоже чинится. Выезд по Петербургу бесплатный.

Пять причин по частоте

  1. WPA3 на роутере. Новые роутеры включают его по умолчанию, webOS его не поддерживает: сеть видна, пароль верный, подключения нет. Решение: режим WPA2/WPA3 на роутере.
  2. Только 5 ГГц. Старые LG работают на 2,4 ГГц, а роутер выдаёт одну сеть с автовыбором. Решение: разделить диапазоны.
  3. DNS. Подключено, а приложения не работают. Решение: ручной DNS в настройках сети телевизора.
  4. Прошивка. После обновления webOS сеть пропала или пишет «подключение ограничено». Решение: чистая прошивка.
  5. Сигнал. Через две капитальные стены связь есть, но рвётся. Решение: канал, расположение роутера или кабель.

Когда виноват модуль

ПризнакЧто этоРабота
Не видит ни одной сети, включая точку доступа с телефонаМодуль Wi-Fi или его шлейфЗамена модуля; если распаян, ремонт main-платы 2 000 ₽
Видит сети, подключается, через минуту теряет и снова ищетПерегрев модуля, слабая антеннаЗамена модуля или настройка
Bluetooth-пульт Magic Remote тоже отвалилсяОбщий модуль Wi-Fi и BluetoothЗамена модуля
Кабель LAN работает, Wi-Fi нетМодульЗамена модуля

Что делает мастер

Проверяет уровень сигнала у телевизора, режим шифрования и диапазоны роутера, ставит ручной DNS, при необходимости обновляет webOS и возвращает приложения и аккаунты. Настройка Smart TV с подключением к сети 1 000 ₽. Если модуль отказал, называет цену замены по модели до начала. Прошивка 1 500 ₽ идёт отдельной работой, если она понадобилась.

Кабель как решение

Если сигнал не долетает, мастер честно скажет об этом и подключит LG по кабелю в разъём LAN: для фильмов в высоком качестве он надёжнее любого Wi-Fi. Прокладку кабеля по квартире обсуждаем отдельно, подключение готового входит в настройку.

Рядом: ремонт телевизоров LG в Петербурге, телевизор не подключается к Wi-Fi, настройка Smart TV, прошивка, настройка роутера.

Не хотите разбираться сами?Мастер приедет в день обращения или на следующий и назовёт цену до начала работ.

Частые вопросы

LG пишет «не удалось подключиться» при верном пароле.
Частая причина у webOS: роутер раздаёт сеть с шифрованием WPA3, а телевизор понимает WPA2. Переключите роутер в режим WPA2/WPA3 и подключите заново. Мастер сделает это в рамках настройки за 1 000 ₽.
Подключён к Wi-Fi, но приложения пишут «нет сети».
Роутер не отдаёт DNS или блокирует. Помогает ручной DNS в настройках сети телевизора и перезагрузка роутера. Если у остальных устройств интернет есть, а у LG нет, проверяется прошивка.
LG не видит ни одной сети, даже телефон в режиме точки доступа.
Отказал модуль Wi-Fi или его шлейф. У большинства LG модуль отдельной платой, меняется недорого; если распаян на main-плате, ремонт платы 2 000 ₽.
Сеть отваливается каждые несколько минут.
Слабый сигнал или помехи: сталинские стены, соседние сети на том же канале. Мастер посмотрит уровень сигнала у телевизора и предложит сменить канал, переставить роутер или протянуть кабель в LAN.

Вызвать мастера для телевизора

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

Позвонить

Вызвать мастера

Насколько срочно
Позвонить

Ещё о ремонте телевизоров