Санкт-Петербург
Не работает микрофон на ноутбуке
Мастер приедет в день обращения или на следующий, проверит настройки, драйвер и шлейф экрана и вернёт микрофон. Диагностика бесплатная.
- 18 летна рынке
- 27 000обращений
- 1 000самая недорогая работа
Цены на ремонт ноутбуков
- Установка Windows на ноутбук1 000
- Чистка системы охлаждения с заменой термопасты1 000
- Замена клавиатуры1 500
- Замена вентилятора или системы охлаждения1 500
- Замена петель крышки1 500
- Замена разъёма питания с пайкой на плате1 500
- Замена матрицы (экрана) — работа3 000
- Ремонт цепей питания материнской платы3 000
- Восстановление или перепрошивка BIOS3 000
- Ремонт материнской платы после залития3 500
- Пайка BGA — замена видеочипа или процессора3 500
Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.
Что мы гарантируем
Собеседник не слышит вас в звонке, а сам ноутбук исправен — так бывает в большинстве случаев. Микрофон отключают кнопкой, запрещают программам или подменяют гарнитурой, и Windows честно слушает не тот вход. Прежде чем разбирать ноутбук, стоит проверить именно это.
Три программные причины
Кнопка или индикатор. На клавиатуре многих ноутбуков есть клавиша с перечёркнутым микрофоном. У части моделей рядом с ней горит маленький огонёк: горит — микрофон выключен.
Доступ приложений. В параметрах Windows, в разделе конфиденциальности, для микрофона есть два переключателя: общий доступ и доступ для классических приложений. Zoom, Telegram и браузер работают через второй. Если он выключен, встроенная запись звука работает, а звонки — нет.
Устройство ввода. В настройках звука, в разделе ввода, выбран микрофон, который слушает система. Отключённые Bluetooth-наушники или USB-гарнитура остаются в списке и перехватывают ввод. Выберите встроенный микрофонный массив и скажите что-нибудь: шкала громкости должна двигаться.
Если шкала не двигается
- Подключите проводную гарнитуру. Её микрофон работает — звуковой тракт платы исправен, отказал встроенный микрофон или его подключение.
- Посмотрите в диспетчере устройств, есть ли микрофонный массив. На ноутбуках с процессорами Intel он часто работает через драйвер Smart Sound Technology, и после обновления Windows может пропасть. Нужен драйвер с сайта производителя ноутбука.
- Проверьте камеру. Микрофоны в большинстве ноутбуков стоят в рамке экрана рядом с камерой и подключены к плате одним шлейфом через петлю. Отказали оба — почти наверняка перетёрт этот шлейф.
Когда без разборки не обойтись
Если микрофон пропал после замены экрана, разъём шлейфа не дожат или провод пережат рамкой. Если ноутбук давно скрипит крышкой, петля перетирает шлейф при каждом открывании. После пролитой на клавиатуру жидкости страдают микрофоны, расположенные в нижней части корпуса.
Что делает мастер и сколько это стоит
Мастер приезжает в день обращения или на следующий, проверяет настройки, драйвер, шлейф экрана и сам микрофон. Диагностика бесплатна, работы по прайсу Петербурга:
- драйверы и система не восстанавливаются: установка Windows на ноутбук, 1 000 ₽;
- шлейф перетёрла тугая или сломанная петля: замена петель крышки, 1 500 ₽;
- шлейф меняется вместе со снятием матрицы: замена матрицы (экрана) — работа, 3 000 ₽.
Цену самого шлейфа или микрофона мастер называет после разборки. Если нет звука из динамиков: не работает звук на ноутбуке. Если не работает и камера: не работает камера на ноутбуке.
Если после замены экрана он остаётся чёрным: чёрный экран при включении ноутбука. На настольном компьютере звук устроен иначе: нет звука на компьютере.
Частые вопросы
В записи голоса микрофон работает, а в Zoom нет.
Микрофон и камера перестали работать вместе.
Микрофон пропал после обновления Windows.
Сколько стоит ремонт микрофона ноутбука в Санкт-Петербурге?
Вызвать мастера для ноутбука
Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.
Позвонить