Санкт-Петербург

Нет звука на компьютере

Мастер приедет в день обращения или на следующий, пройдёт звук от колонок до драйвера и платы и вернёт его на месте. Диагностика бесплатная.

Цены на ремонт компьютеров

Установка или замена жёсткого диска, SSD500
Установка или замена оперативной памяти500
Удаление вирусов и лечение системы500
Ремонт или замена видеокарты500
Прошивка или восстановление BIOS500
Установка или переустановка Windows1 000
Ремонт материнской платы1 000
Сборка компьютера1 000
Чистка от пыли с заменой термопасты1 000
Ремонт или замена блока питания1 500
Ремонт материнской платы с заменой BGA-мостов и сокетов2 000

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.

Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.

Пока жива гарантия производителяЕсли действует гарантия производителя, уточните её условия и порядок обращения в авторизованный сервис до платного вмешательства.

Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.

Когда на компьютере пропадает звук, сам компьютер обычно ни при чём. Звук уходит в монитор, в наушники, которые давно отключили, или в колонки без питания. Пройдите проверки по порядку — от колонок к системе, — и чаще всего на третьей-четвёртой звук вернётся.

От колонок к системе

Колонки. Горит ли на них огонёк, включён ли их блок питания, не на нуле ли ручка громкости. Проверьте колонки на телефоне: молчат и там — дело в них.
Гнездо. Колонки подключаются в зелёное гнездо на задней панели. Розовое — микрофонный вход, голубое — линейный. Перепутанное гнездо даёт тишину.
Устройство вывода. Щёлкните по значку динамика в углу экрана. Если выбран монитор или телевизор по HDMI, звук уходит туда. Выберите колонки или наушники.
Громкость программы. В микшере громкости у браузера и плеера свои ползунки, они могут стоять на нуле при полной общей громкости.
Драйвер. В диспетчере устройств, в разделе звуковых устройств, не должно быть жёлтых знаков. Если после обновления Windows звуковое устройство пропало или называется общим именем, скачайте драйвер с сайта производителя материнской платы.

Спереди есть, сзади нет, или наоборот

Гнёзда на передней панели корпуса соединены с платой отдельным проводом. Его часто забывают подключить после сборки или чистки. Обратный случай: звуковая программа платы считает, что спереди вставлены наушники, и отключает колонки сзади. В панели управления звуком Realtek отключают определение гнёзд передней панели.

Когда отказала звуковая часть платы

Признак — драйвер стоит, устройство видно, а тишина в любом гнезде и с любыми колонками. Так случается после скачка напряжения или разряда статики в гнездо. Микросхему звука на плате чинить редко имеет смысл: дешевле поставить отдельную звуковую карту в слот или маленькую звуковую карту в порт USB.

Что делает мастер и сколько это стоит

Мастер приезжает в день обращения или на следующий, проверяет колонки, гнёзда, провод передней панели, драйвер и звуковой контроллер в BIOS. Диагностика бесплатна, работы по прайсу Петербурга:

система и драйверы не восстанавливаются: установка или переустановка Windows, 1 000 ₽;
неисправна звуковая часть материнской платы: ремонт материнской платы, 1 000 ₽.

Если компьютер вообще не стартует: компьютер не включается. Если нет звука на ноутбуке: не работает звук на ноутбуке. Все работы: ремонт компьютеров.

Звук на монитор или телевизор по HDMI выводит видеокарта; если она пропала из системы: компьютер не видит видеокарту.

Не хотите разбираться сами?Оператор согласует время выезда по адресу. Мастер назовёт цену до начала работ.

Вызвать мастера Перезвоните мне Позвонить

Частые вопросы

Звук пропал после подключения нового монитора.

Windows переключила вывод на монитор по HDMI. Щёлкните по значку динамика в углу экрана и выберите колонки.

Сзади колонки молчат, а спереди в наушниках звук есть.

Звуковая программа платы считает, что спереди вставлены наушники, и отключает колонки. В панели Realtek отключите определение гнёзд передней панели.

Драйвер стоит, а звука нет ни в одном гнезде.

Скорее всего отказала звуковая часть материнской платы, чаще после скачка напряжения. Проще поставить отдельную звуковую карту, чем чинить микросхему.

Сколько стоит вернуть звук на компьютере в Санкт-Петербурге?

Диагностика бесплатна. Переустановка Windows 1 000 ₽, ремонт материнской платы 1 000 ₽.

Вызвать мастера для компьютера

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

Позвонить