ПозвонитьВызвать мастера
ПозвонитьВызвать мастера

Санкт-Петербург

Компьютер выключается сам

Мастер приедет в день обращения или на следующий, проверит журнал событий, температуры, блок питания и плату компьютера и устранит отключения.

Вызвать мастера

Насколько срочно
Позвонить
Блок питания компьютера, вынутый из корпуса: решётка вентилятора в пыли
  • 18 летна рынке
  • 27 000обращений
  • 500самая недорогая работа

Цены на ремонт компьютеров

  • Установка или замена жёсткого диска, SSD500
  • Установка или замена оперативной памяти500
  • Удаление вирусов и лечение системы500
  • Ремонт или замена видеокарты500
  • Прошивка или восстановление BIOS500
  • Установка или переустановка Windows1 000
  • Ремонт материнской платы1 000
  • Сборка компьютера1 000
  • Чистка от пыли с заменой термопасты1 000
  • Ремонт или замена блока питания1 500
  • Ремонт материнской платы с заменой BGA-мостов и сокетов2 000

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.
Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.
Пока жива гарантия производителяПока действует гарантия производителя, идти нужно в авторизованный сервис: наш ремонт эту гарантию снимет. Платный ремонт делаем, если вы осознанно от неё отказываетесь.
Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.

Компьютер, который гаснет сам, почти всегда говорит «мне не хватило» — питания, охлаждения или стабильности. Первый шаг — понять, выключился он аварийно или Windows сама завершила работу, и найти в этом подсказку.

Что записал журнал Windows

Откройте «Просмотр событий», раздел «Журналы Windows» → «Система», и найдите записи на время отключения.

ЗаписьЧто это значит
Kernel-Power, код 41, «Критический»Питание пропало внезапно: блок питания, перегрев, плата, просадка в сети
BugCheck, код 1001 перед перезагрузкойБыл синий экран, и система перезагрузилась автоматически
Запись о завершении работы по расписанию или обновлениюВыключение запланировано: задание, программа, обновление
Ошибки WHEA-LoggerАппаратная ошибка процессора, памяти или шины

Когда выключается

В играх и тяжёлых программах. Под нагрузкой растут температура и потребление. Посмотрите программой мониторинга температуры процессора и видеокарты: у предела в 90–100 °C защита гасит компьютер. Если температуры нормальные, вероятнее блок питания, который не держит пиковую нагрузку.

Через 20–40 минут работы, даже без нагрузки. Пыль, высохшая термопаста, остановившийся вентилятор процессора.

При включении чайника, обогревателя, пылесоса. Напряжение в розетке проседает, а изношенный блок питания не удерживает выходные напряжения. Помогает исправный блок и источник бесперебойного питания.

В случайные моменты, с перезагрузкой. Синий экран, который вы не успеваете увидеть, память, вздувшиеся конденсаторы на плате или в блоке питания.

Что сделать до вызова

  • включите компьютер напрямую в розетку, без удлинителя с другими приборами;
  • отключите в параметрах системы автоматическую перезагрузку при сбое, чтобы увидеть синий экран, если он есть;
  • снимите крышку и посмотрите, крутится ли вентилятор процессора и нет ли войлока пыли на радиаторе.

Что делает мастер и сколько это стоит

Мастер приезжает в день обращения или на следующий, читает журнал, нагружает компьютер и смотрит температуры, проверяет напряжения блока питания, память и конденсаторы на плате. Диагностика бесплатна, работы по прайсу Петербурга:

  • перегрев: чистка от пыли с заменой термопасты, 1 000 ₽;
  • сбоит память: установка или замена оперативной памяти, 500 ₽;
  • система повреждена: установка или переустановка Windows, 1 000 ₽;
  • вздулись конденсаторы на плате: ремонт материнской платы, 1 000 ₽;
  • не справляется блок: ремонт или замена блока питания, 1 500 ₽.

Если компьютер, наоборот, не выключается: компьютер не выключается. Если перед отключением синий экран: синий экран на компьютере.

Не хотите разбираться сами?Мастер приедет в день обращения или на следующий и назовёт цену до начала работ.

Частые вопросы

Как узнать, почему компьютер выключился?
Откройте журнал событий Windows, раздел «Система», и найдите критическую ошибку Kernel-Power с кодом 41 в момент отключения. Она означает, что питание пропало без завершения работы.
Компьютер гаснет, когда включают чайник или обогреватель.
Просадка напряжения в сети, которую блок питания не выдерживает. Помогает исправный блок питания и отдельная розетка или ИБП.
Выключается только в играх.
Перегрев процессора или видеокарты либо блок питания не держит нагрузку. Посмотрите температуры во время игры.
Сколько стоит, если компьютер выключается сам, в Санкт-Петербурге?
Диагностика бесплатна. Чистка с заменой термопасты 1 000 ₽, замена памяти 500 ₽, переустановка Windows 1 000 ₽, ремонт платы 1 000 ₽, блок питания 1 500 ₽.

Вызвать мастера для компьютера

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

Позвонить

Вызвать мастера

Насколько срочно
Позвонить