Санкт-Петербург

Компьютер не выключается

Мастер приедет в день обращения или на следующий, проверит журнал событий, настройки питания и блок питания и всё настроит на месте.

Цены на ремонт компьютеров

Установка или замена жёсткого диска, SSD500
Установка или замена оперативной памяти500
Удаление вирусов и лечение системы500
Ремонт или замена видеокарты500
Прошивка или восстановление BIOS500
Установка или переустановка Windows1 000
Ремонт материнской платы1 000
Сборка компьютера1 000
Чистка от пыли с заменой термопасты1 000
Ремонт или замена блока питания1 500
Ремонт материнской платы с заменой BGA-мостов и сокетов2 000

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.

Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.

Пока жива гарантия производителяЕсли действует гарантия производителя, уточните её условия и порядок обращения в авторизованный сервис до платного вмешательства.

Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.

Нажали «Завершение работы», а компьютер висит на экране выключения, гаснет только экран или через минуту включается снова. Почти всегда это не поломка, а что-то, что не даёт Windows закончить работу или будит компьютер обратно. Разберитесь, какая у вас картина.

Три картины

Висит на экране «Завершение работы» или «Работа с обновлениями». Если идёт установка обновлений, дайте ей закончиться: оборванное обновление ломает следующую загрузку. Если это просто крутящийся круг дольше пяти минут, выключению мешает программа или драйвер. Имя виновника есть в журнале событий Windows, в разделе системы за время выключения.

Экран погас, вентиляторы шумят. Проверьте в параметрах питания, что назначено на кнопку: часто вместо выключения стоит сон. Если компьютер действительно выключен, а вентиляторы процессора крутятся, неисправен блок питания или плата. Горящая подсветка клавиатуры и мыши при выключенном компьютере — не поломка: в BIOS включено питание портов USB в выключенном состоянии.

Выключается и сам включается. Его будит устройство или таймер.

Что будит компьютер

Мышь и клавиатура. В диспетчере устройств, в их свойствах на вкладке управления питанием, снимите разрешение выводить компьютер из ждущего режима.
Сетевая карта. Там же и в BIOS, пункт пробуждения по сети.
Таймеры пробуждения. Обслуживание Windows и задачи по расписанию; выключаются в дополнительных параметрах плана питания.
Быстрый запуск. При проблемах с выключением его отключают в параметрах кнопок питания.

Как выключить зависший компьютер

Удерживайте кнопку питания на корпусе пять-десять секунд. Если и так не выключается, переведите клавишу на задней стенке блока питания в положение «O». После аварийного выключения при следующем запуске полезно проверить диск.

Что делает мастер и сколько это стоит

Мастер приезжает в день обращения или на следующий, смотрит журнал событий, настройки питания Windows и BIOS, программы автозагрузки и блок питания. Диагностика бесплатна, работы по прайсу Петербурга:

выключению мешают вирусы или мусорные программы: удаление вирусов и лечение системы, 500 ₽;
настроить питание в BIOS: прошивка или восстановление BIOS, 500 ₽;
система повреждена обновлениями: установка или переустановка Windows, 1 000 ₽;
неисправен блок питания: ремонт или замена блока питания, 1 500 ₽.

Если компьютер, наоборот, не включается: компьютер не включается. Если не загружается после аварийного выключения: компьютер не загружается. Если компьютер замирает и во время работы: компьютер зависает.

Если компьютер, наоборот, гаснет сам: компьютер выключается сам.

Не хотите разбираться сами?Оператор согласует время выезда по адресу. Мастер назовёт цену до начала работ.

Вызвать мастера Перезвоните мне Позвонить

Частые вопросы

Компьютер выключается и сам включается снова.

Его будит мышь, клавиатура, сетевая карта или таймер. Запретите устройствам выводить компьютер из ждущего режима на вкладке управления питанием и проверьте пробуждение по сети в BIOS.

Долго висит на экране работы с обновлениями.

Дайте обновлению закончиться: оборванное обновление ломает следующую загрузку. Если экран не меняется больше часа, обновление зависло.

После выключения крутятся вентиляторы.

Проверьте, что кнопка не отправляет компьютер в сон. Если он выключен, а вентиляторы процессора крутятся, неисправен блок питания или плата.

Сколько стоит, если компьютер не выключается, в Санкт-Петербурге?

Диагностика бесплатна. Удаление вирусов 500 ₽, настройка BIOS 500 ₽, переустановка Windows 1 000 ₽, ремонт или замена блока питания 1 500 ₽.

Вызвать мастера для компьютера

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

Позвонить