Санкт-Петербург
Компьютер не видит телефон через USB
Мастер приедет в день обращения или на следующий, проверит кабель, порты и драйверы и перенесёт файлы с телефона. Диагностика бесплатная.
- 18 летна рынке
- 27 000обращений
- 500самая недорогая работа
Цены на ремонт компьютеров
- Установка или замена жёсткого диска, SSD500
- Установка или замена оперативной памяти500
- Удаление вирусов и лечение системы500
- Ремонт или замена видеокарты500
- Прошивка или восстановление BIOS500
- Установка или переустановка Windows1 000
- Ремонт материнской платы1 000
- Сборка компьютера1 000
- Чистка от пыли с заменой термопасты1 000
- Ремонт или замена блока питания1 500
- Ремонт материнской платы с заменой BGA-мостов и сокетов2 000
Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.
Что мы гарантируем
Телефон подключён кабелем к компьютеру, заряжается, но в проводнике его нет. Так бывает почти всегда по одной из трёх причин: кабель без проводов для данных, телефон не разрешил доступ к файлам или в Windows нет нужного драйвера. Все три проверяются за несколько минут.
Проверьте кабель
Многие кабели от недорогих зарядок и автомобильных держателей передают только ток. Телефон по ним заряжается, а компьютер его не видит. Возьмите кабель из коробки телефона или другой кабель, которым точно передавали файлы, и подключите его в задний порт компьютера, минуя разветвители.
Android: разрешите передачу файлов
После подключения разблокируйте телефон и опустите шторку уведомлений. В уведомлении о подключении по USB выберите передачу файлов. Пока телефон заблокирован или выбран режим «только зарядка», память телефона компьютеру недоступна. У некоторых оболочек уведомление не появляется, тогда режим выбирают в настройках подключённых устройств.
iPhone: подтвердите доверие
iPhone при первом подключении спрашивает, доверять ли этому компьютеру, и просит код-пароль. Если вопрос не появился или ответ был «Не доверять», компьютер увидит только камеру или ничего. На компьютере с Windows нужно приложение Apple Devices или iTunes из Microsoft Store: вместе с ним ставится драйвер для iPhone.
Если телефон всё равно не виден
| Проверка | Что это даёт |
|---|---|
| Тот же телефон и кабель на другом компьютере | Если там виден, дело в этом компьютере |
| Диспетчер устройств, раздел переносных устройств | Жёлтый знак говорит о сбое драйвера: удалите устройство и подключите снова |
| Выпуск Windows с буквой N | В нём нет компонентов мультимедиа для телефонов, их доустанавливают |
| Другие устройства в тех же портах | Если не работают и флешки, отказал контроллер USB |
Что делает мастер и сколько это стоит
Мастер приезжает в день обращения или на следующий, проверяет кабель, порты, драйверы и компоненты Windows и переносит файлы с телефона. Диагностика бесплатна, работы по прайсу Петербурга:
- драйверы не ставятся, система повреждена: установка или переустановка Windows, 1 000 ₽;
- неисправен контроллер USB на плате: ремонт материнской платы, 1 000 ₽.
Если телефон нужен, чтобы раздать интернет, а сети на компьютере нет и без него: не работает интернет на компьютере. Если компьютер не видит и флешки: компьютер не видит флешку. Если телефон не заряжается ни от какого кабеля: ремонт телефонов.
Частые вопросы
Телефон заряжается от компьютера, но файлов не видно.
Компьютер не видит iPhone.
На другом компьютере телефон виден, а на этом нет.
Сколько стоит, если компьютер не видит телефон, в Санкт-Петербурге?
Вызвать мастера для компьютера
Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.
Позвонить