Санкт-Петербург

Не работает клавиатура на компьютере

Мастер приедет в день обращения или на следующий, проверит порты, драйверы и настройки BIOS и вернёт ввод на месте. Диагностика бесплатная.

Цены на ремонт компьютеров

Установка или замена жёсткого диска, SSD500
Установка или замена оперативной памяти500
Удаление вирусов и лечение системы500
Ремонт или замена видеокарты500
Прошивка или восстановление BIOS500
Установка или переустановка Windows1 000
Ремонт материнской платы1 000
Сборка компьютера1 000
Чистка от пыли с заменой термопасты1 000
Ремонт или замена блока питания1 500
Ремонт материнской платы с заменой BGA-мостов и сокетов2 000

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.

Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.

Пока жива гарантия производителяЕсли действует гарантия производителя, уточните её условия и порядок обращения в авторизованный сервис до платного вмешательства.

Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.

Клавиатура настольного компьютера стоит дешевле любого вызова мастера, поэтому задача не в том, чтобы её чинить, а в том, чтобы убедиться, что сломалась именно она. Намного чаще виноваты порт, приёмник, настройка BIOS или режим Windows.

По типу подключения

Клавиатура	Частая причина	Что проверить
USB, проводная	Разветвитель, передний порт, удлинитель	Подключить напрямую в задний порт платы
PS/2, круглый штекер	Переподключили на включённом компьютере	Перезагрузить: такие клавиатуры не подключаются на ходу
Беспроводная с приёмником	Батарейки, приёмник далеко за корпусом	Новые батарейки, приёмник в передний порт
Bluetooth	Слетела пара после обновления	Удалить устройство и подключить заново

Если клавиатура не работает при загрузке

Многие современные платы запускаются с быстрой загрузкой: порты USB опрашиваются только после старта Windows, и войти в BIOS с клавиатуры не выходит. Это не поломка. Если Windows запускается, войдите в BIOS через особые варианты загрузки в параметрах восстановления и выключите быструю загрузку.

Если работает частично

Не срабатывает клавиша Windows. На игровых клавиатурах её блокируют отдельной клавишей или сочетанием с Fn, чтобы не сворачивать игру.
Клавиши реагируют только при долгом нажатии. Включена фильтрация ввода в специальных возможностях Windows.
Цифровой блок набирает стрелки. Выключен NumLock.
Печатаются не те символы. Сменилась раскладка или язык ввода.

Если молчат все клавиатуры

Подключите другую, заведомо рабочую клавиатуру. Не работает и она, а вместе с ней мышь и флешки в тех же портах, — вопрос к портам USB, контроллеру на плате или системе. В диспетчере устройств посмотрите, не стоят ли жёлтые знаки у контроллеров USB.

Что делает мастер и сколько это стоит

Мастер приезжает в день обращения или на следующий, проверяет порты, драйверы и настройки BIOS. Диагностика бесплатна, работы по прайсу Петербурга:

настроить BIOS или восстановить его прошивку: прошивка или восстановление BIOS, 500 ₽;
система не ставит драйверы устройств ввода: установка или переустановка Windows, 1 000 ₽;
отказали порты или контроллер USB на плате: ремонт материнской платы, 1 000 ₽.

Если перестали работать и флешки: компьютер не видит флешку. Клавиатура ноутбука устроена иначе: не работает клавиатура на ноутбуке.

Не хотите разбираться сами?Оператор согласует время выезда по адресу. Мастер назовёт цену до начала работ.

Вызвать мастера Перезвоните мне Позвонить

Частые вопросы

Клавиатура не работает, пока не загрузится Windows.

Включена быстрая загрузка: порты USB опрашиваются только после старта системы. Войдите в BIOS через особые варианты загрузки и выключите её.

Круглый штекер клавиатуры переставили, и она не работает.

Клавиатуры PS/2 не подключаются на ходу. Перезагрузите компьютер, и клавиатура заработает.

Не работает только клавиша Windows.

На игровых клавиатурах её блокируют отдельной клавишей или сочетанием с Fn. Поищите значок замка на клавишах.

Сколько стоит, если не работает клавиатура компьютера?

Диагностика бесплатна. Восстановление BIOS 500 ₽, переустановка Windows 1 000 ₽, ремонт материнской платы 1 000 ₽.

Вызвать мастера для компьютера

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

Позвонить