Санкт-Петербург
Принтер не захватывает бумагу
Мастер приедет в день обращения или на следующий, проверит ролики захвата, тормозную площадку, датчик бумаги и привод подачи и починит на месте.
- 18 летна рынке
- 27 000обращений
- 500самая недорогая работа
Цены на ремонт принтеров
- Настройка печати по сети, USB и Wi-Fi500
- Заправка и восстановление картриджа500
- Ремонт монохромного лазерного принтера или МФУ A41 000
- Ремонт узла сканера и подачи оригиналов1 000
- Ремонт цветного лазерного принтера или МФУ A41 500
- Ремонт термоблока (печки)1 500
- Ремонт принтера или МФУ формата A32 000
Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.
Что мы гарантируем
Если принтер гудит, крутит роликом, но лист остаётся в лотке, часто виновата сама бумага или то, как она лежит. Начните с неё, а к роликам переходите, когда с бумагой всё в порядке.
Сначала бумага и лоток
- Пачка не распушена. Листы из свежей пачки слипаются по краю реза. Перед загрузкой согните пачку веером в обе стороны.
- Лоток переполнен. Пачка выше метки на направляющей давит на ролик, и он не может сдвинуть верхний лист. Уберите часть бумаги.
- Направляющие зажаты или разведены. Они должны касаться пачки, но не сжимать её.
- Бумага отсырела или слишком плотная. Волнистые листы из пачки, пролежавшей открытой, и картон плотнее указанного в инструкции принтер берёт плохо.
- Лоток вставлен не до конца. Выньте кассету и вставьте до щелчка.
Если с бумагой всё в порядке
| Что происходит | Какая деталь |
|---|---|
| Ролик крутится, лист не двигается или едва сдвигается | Стёрт или заполирован ролик захвата |
| Затягивает два-три листа сразу, потом замятие | Изношена тормозная площадка отделения листа |
| Ролик не крутится вовсе, слышен щелчок | Муфта или шестерня привода подачи |
| «Нет бумаги» при полном лотке | Застрял флажок датчика или внутри обрывок листа |
| Из ручного лотка берёт, из кассеты нет | Ролик именно кассеты или её подъёмная площадка |
Ролик можно попробовать оживить: выключите принтер, найдите резиновый ролик над лотком и протрите его безворсовой салфеткой, слегка смоченной водой, прокручивая пальцем. Спирт и растворители сушат резину, после них ролик скользит сильнее. Если после чистки резина осталась гладкой и блестящей, ролик меняют вместе с тормозной площадкой: изнашиваются они одновременно.
МФУ не берёт оригиналы в автоподатчик
У МФУ с автоматической подачей документов сверху свой ролик и своя площадка. Если копии со стекла получаются, а стопка оригиналов не затягивается, неисправен именно автоподатчик, а не принтер.
Что делает мастер и сколько это стоит
Мастер приезжает домой или в офис в день обращения или на следующий, проверяет ролики, тормозную площадку, привод подачи и датчики, чистит тракт от обрывков. Диагностика бесплатна, работы по прайсу Петербурга:
- ремонт монохромного лазерного принтера или МФУ формата A4, 1 000 ₽;
- ремонт цветного лазерного принтера или МФУ формата A4, 1 500 ₽;
- ремонт узла сканера и подачи оригиналов, 1 000 ₽.
Если лист затягивается, но мнётся внутри: принтер жуёт бумагу. Если бумага проходит, но печати нет: принтер не печатает. Отдельно о принтерах HP: принтер HP не печатает.
Если автоподатчик МФУ не берёт оригиналы: ремонт МФУ.
Частые вопросы
Ролик крутится, а лист не идёт.
Принтер берёт сразу несколько листов.
В лотке есть бумага, а принтер пишет, что её нет.
Сколько стоит ремонт, если принтер не захватывает бумагу, в Санкт-Петербурге?
Вызвать мастера для принтера
Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.
Позвонить